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适合要附页面地址、字段清单、表格截图，或需要留下书面记录的请求。接口与嵌入申请、历史资料索取、内容纠错走这个渠道最顺。
数据咨询 · 接口申请 · 资料索取 · 内容纠错
联系奇博赛事
要一段某轮杯赛的签表路径、想给社区页面挂上赔率模块、发现某场伤停时间对不上，或者需要一批历史赛季的复盘资料——把赛季、轮次和球队名称写清楚发过来。奇博赛事的编辑在联赛日从上午九点守到次日凌晨一点，看到请求就会安排人接手。
- 2 个工作日 一般请求的首个答复
- 09:00 至次日 01:00 联赛日电话值守时段
- 12 名编辑 分三班轮值接单
01 两种联系渠道
写邮件或直接打电话，都能找到当班的人
适合联赛日当天的急事：某场伤停刚有变动、签表对阵临时调整、赔率档位标注看着不对。电话在联赛日 09:00 至次日 01:00 有人接。
青海省西宁市城中区南关街 66 号
需要寄送纸质材料、合作函件或课程用资料的，可以按这个地址寄出。
02 四类请求
把这几项写全，我们一次就能办到
-
01
数据咨询
想确认某个赛季的客场胜率、净胜球走势，或者某轮杯赛签表里的主客场次序，直接说清楚你要看的那场或那一段。
- 赛季与联赛级别
- 轮次或杯赛阶段
- 球队名称
- 想要的字段，例如射门、控球、定位球、换人
-
02
接口与嵌入申请
媒体编辑部、球迷社区或研究团队要把签表、两档赔率、伤停与复盘挂到自己的页面上，说明用途我们就能给出对接方案。
- 站点或栏目地址
- 需要的模块：签表、赔率两档、伤停与复盘、球队资料
- 页面嵌入还是数据接口
- 大致访问量级与上线时间
- 技术对接人的回访方式
-
03
历史赛事复盘资料索取
写稿、上课或做课题需要一段完整区间的复盘摘要与关键节点时间轴，说明范围我们会先确认交付方式。
- 赛季区间与级别
- 轮次范围
- 涉及的球队
- 用途说明：报道、教学或课题研究
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04
内容纠错
比分、净胜球、伤停时间或签表对阵与实际不符，告诉我们具体位置和你手上的正确值，编辑会逐条处理。
- 页面地址，或赛季 + 轮次 + 场次
- 出错的字段名称
- 你认为正确的值与依据来源
03 填写要素
四类字段，填到能定位到场次就够用了
写信时对着这四项填
- 字段 01请求类型
- 说明属于数据咨询、接口与嵌入、历史资料索取还是内容纠错。类型写明白，邮件会直接分到对应的值班编辑手上。
- 字段 02涉及赛季与轮次
- 写成“2019 赛季 第 14 轮”或“上赛季杯赛八强轮”都好用。跨赛季的请求，把起止赛季一并写出来。
- 字段 03回访方式
- 留一个能在工作时段接到的方式，并注明偏好邮件还是电话。对接接口的请求，写上技术侧的联系方式会省一轮往返。
- 字段 04补充说明
- 交付用途、期望格式、上线时间或截稿时间都可以写在这里。信息越具体，第一封回信就越接近你要的东西。
填写完整页面直接给出受理提示，请求进入当班队列，按联赛日值班表安排回复。
缺少要素提示会点出还差哪一项，补上就能继续，不用重写整封邮件。
04 回复节奏
两个工作日内，你会收到第一条答复
两个工作日内
数据咨询、内容纠错和常规资料索取，先给你一条明确答复：能否提供、以什么形式提供。
先确认范围，再给时间
需要检索历史资料或定制字段的请求，我们会先与你确认交付范围和形式，再排进处理队列，给出可预期的时间点。
联赛日优先处理
联赛日 09:00 到次日 01:00 电话有人接。伤停变更、赔率两档标注与签表对阵相关的问题会排在前面。
05 媒体引用与协作